TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI ECOHORTI.RO

 

I. CONDITII GENERALE

Acest site web (numit in continuare „SITE”) este administrat de catre societatea S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. cu sediul in localitatea BALS, Strada Nicolae Balcescu, nr.194, Judetul Olt , inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J28/156/2015, CUI RO34195160, telefon 0740155378, e-mail: office@ecohorti.ro

 Va rugam sa citiţi Termenii, Politica noastra privind modulele cookie şi Politica noastra de confidenţialitate, inainte de a utiliza SITE-ul si de a plasa comenzi prin intermediul acestuia.

Prin accesarea www.ecohorti.ro si utilizarea acestui SITE si/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoasteti in mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor şi al Politicilor privind protecţia datelor si va asumati angajamentul de a respecta acesti Termeni, precum si Politicile privind protectia datelor.

Termenii si conditiile urmatoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului supunandu-se de drept prevederilor generale ale legislatiei in vigoare. Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti utilizatorii.

II. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Toate materialele integrate in acest SITE (texte, grafica, simboluri, scripturi, programe si alte date), sunt proprietatea intelectuala a S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. si sunt aparate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe. Aceste materiale nu pot fi reproduse, modificate, transferate, distribuite, republicate, copiate sau transmise in orice forma, fara acordul prealabil al S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.

 III. COMANDA

 Puteti efectua comenzi pe SITE, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, produsul este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a respectivului produs.

Prin finalizarea Comenzii, consimtiti ca toate datele furnizate de dvs, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii, precum si ca Vanzatorul poate sa va contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea dumneavoastra.

S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  poate anula Comanda efectuata de catre dumneavoastra, in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

datele furnizate de catre dumneavoastra pe SITE sunt incomplete si/sau incorecte;

Aveti dreptul de a va retrage din Contract, respectiv de a returna un produs comandat, in termen de 14 de zile de la primirea comenzii, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Pentru mai multe informatii, accesati sectiunea “POLITICA DE RETUR”.

In cazul in care un produs comandat nu poate fi livrat, va vom informa asupra acestui fapt si va vom returna in contul indicat de dumneavoastra contravaloarea produsului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care ati luat la cunostinta de acest fapt.

Informatii cu privire la caracteristicile produsului sunt disponibile pe paginile produselor de pe SITE-ul nostru. Din punct de vedere legal, continutul SITE-ului nu reprezinta o propunere pentru un contract de cumparare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, daca plasati comanda prin intermediul SITE-ului nostru, comanda dvs. constituie o oferta de cumparare a unui produs listat pe acest SITE.

Notificarea primita dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Pentru motive justificate, S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor din Comanda. In aceasta situatie va vom anunta la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitie la efectuarea Comenzii si, daca este cazul, va vom returna sumele achitate.

 

IV. PLASAREA COMENZII

Opţiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul prezentului SITE.

Imediat dupa plasarea comenzii, veţi primi un e-mail de confirmare la adresa furnizata, fapt care, asa cum am aratat mai sus, nu inseamna ca aceasta comanda a fost acceptata.

In cazul in care, dintr-un anumit motiv, nu va putem procesa comanda, va vom anunţa in cel mai scurt timp.


V. PRETURILE PRODUSELOR

 Toate preturile din acest SITE sunt exprimate in LEI si includ TVA. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. SS.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  poate, in orice moment si fara notificare prealabila, sa revizuiasca preturile prin actualizarea acestora.

VI. LIVRAREA BUNURILOR

S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. livreaza oriunde in Romania, in termen de 24-28 h din momentul expedierii. Livrarea se face prin serviciul de curierat.

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective in stocurile noastre. In acest sens, in eventualitatea in care apar dificultaţi de aprovizionare sau daca produsele nu se mai afla in stoc, ne rezervam dreptul de a va informa cu privire la produse inlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare, pe care le puteţi comanda.

Sub rezerva dispoziţiilor privind disponibilitatea produselor, cu excepţia cazurilor in care exista circumstanţe extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastra cu produsul (produsele) enumerat(e) in Confirmarea de livrare.

Termenele de livrare  pot suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc), sau din cauza modului de organizare si logistica ale firmelor de curierat cu care colaboram.

Daca, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, va vom informa cu privire la aceasta situaţie şi va vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o noua data de livrare sau de a anula comanda.

 

VII. POLITICA DE RETUR

S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  va ofera posibilitatea de a returna produsele achizionate online in termen de 14 de zile de la data primirii coletului.

Produsele pot fi schimbate in limita stocului disponibil sau valoarea acestora va fi returnata prin virament bancar, in functie si de optiunea dumneavoastra.

Pentru a returna un produs:

  • Va rugam sa ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastra de a returna utilizand adresa de e-mail office@ecohorti.ro sau numarul de telefon0740155378
  • Introduceti factura fiscala si produsele pe care doriti sa le returnati in ambalajul original.
  • Expediati coletul prin orice firma de curierat rapid la adresa: S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  –Bals, Strada Nicolae Balcescu, nr.194, Judetul Olt

In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.

Dupa primirea returului, va fi efectuata verificarea cantitativa si calitativa a produselor returnate si transmis un email de confirmare a procesarii returului. in cazul solicitarii unui alt produs clientul va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. in situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta va fi platita prin virament bancar, conform modalitatilor de returnare mentionate in OUG 34/2014. Produsul solicitat la schimb va fi expediat numai dupa ce clientul a returnat produsul cumparat initial, daca acesta indeplineste conditiile de returnare conform OUG 34/2014. Plata returului se va face prin virament bancar in 15 zile de la primirea coletului de retur in contul IBAN indicat de consumator in formularul de retur. Taxele de curierat nu vor fi rambursate. Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor, nu se poate efectua in urmatoarele cazuri:

    • Produsele nu sunt in conditia lor originala (ambalajul original al produsului, accesoriile complete, documentele aferente achizitiei, documente fiscal sunt deteriorate)

Toate costurile de transport generate de procedura de retur/schimb produse, inclusiv reexpedierea vor fi suportate exclusiv de catre client. Taxele de curierat nu vor fi rambursate.

 

VIII. GARANTIA PRODUSELOR

 Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza de toate garantiile oferite de lege si politicile comerciale ale producatorilor. Produsele sunt in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

 

IX. CONFIDENTIALITATE

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail a dumneavoastra pe care o transmiteti pe Site prin posta electronica sau prin alta modalitate vor fi folosite in conformitate cu Politica de Confidentialitate pe care o puteti citi pe SITE

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Datele dumneavoastra sunt colectate cu scopul:

  •   Informarii privind situatia Contului, inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la produsele achizitionate;

Prin citirea prezentului document si a Politicii de Confidentialitate  ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor   garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.


X. FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

 

XI. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  nu poate fi raspunzatoare pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe SITE si orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.

Specificatiile tehnice, preturile sau pozele produselor prezente pe acest SITE sunt cu titlu informativ si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila, iar S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni.

Depunem toate eforturile posibile pentru a afişa corect caracteristicile produselor noastre. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate de la producatori/furnizori si S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii. Promotiile prezentate pe site sunt valabile in perioada de timp mentionata si in limita stocului disponibil.


XII. LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre S.C. HORTIMAG BLIA CONCEPT S.R.L.  si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.